Terima Kasih menghubungi kami. Berikut adalah beberapa cara untuk menhubungi pihak PTPTN dengan lebih efektif.
Pertama
Hubungi PTPTN Careline di 03-2193 3000
- Isnin – Jumaat: 9:00 AM – 5:00 PM
- Cuti Umum /Negeri: Tutup
Kedua
Cara yang kedua ini adalah cara yang lebih responsive berbanding dari pangglian telefon. Pertanyaaan anda akan dijawab dengan serta merta
- Layari https://www.ptptn.gov.my
- Perhatikan sebelah kanan, bahagian bawah website ada “Live Chat“
- Klik pada icon Live Chat
- Masukan nama anda untuk memulakan chat
- Pegawai PTPTN yang bertugas akan membantu anda
Fungsi Live Chat ini hanya beroperasi waktu pejabat sahaja Dari Isnin hingga Jumaat antara 9am – 5pm.
Ketiga
Jika anda mempunyai aduan, boleh terus ke Potal eAduan PTPTN di https://eaduan.ptptn.gov.my. Anda perlu mendaftar sebelum membuat aduan.